Le diplômé du BTS SIO (BTS Services Informatiques aux Organisations) est formé à la mise en place de services informatiques en tant que salarié au sein des organisations (entreprises, administrations, pme, pmi, etc…) soit en tant que consultant d’une SSII (société de services d’ingénierie informatique), d’une société éditrice de logiciels ou d’une société de conseils.
Option SLAM
L'option Solutions logicielles et applications métier (SLAM) Le titulaire du diplôme participe à la production et à la fourniture de services en développant, en adaptant ou en maintenant des solutions applicatives. Il intervient plus particulièrement dans :
la définition des spécifications techniques à partir de l'expression des besoins des utilisateurs et des contraintes de l'organisation préalablement recensées.
la réalisation ou l'adaptation puis la validation de solutions applicatives à l'aide des environnements de développement retenus.
la gestion du patrimoine applicatif.
la rédaction de la documentation d'une solution applicative et la formation des utilisateurs.
la recherche de réponses adaptées à des problèmes liés à la fourniture des services informatiques.
l'accompagnement et l'assistance des utilisateurs.
le maintient de la qualité des services informatiques.
Option SISR
L'option Solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux (SISR) Le titulaire du diplôme participe à la production et à la fourniture de services en réalisant ou en adaptant des solutions d'infrastructure et en assurant le fonctionnement optimal des équipements. Il intervient plus particulièrement dans :
l'installation, l'intégration, l'administration, la sécurisation des équipements et des services informatiques.
l'exploitation, la supervision et la maintenance d'une infrastructure.
la définition et la configuration des postes clients, des serveurs et des équipements d'interconnexion, leur déploiement et leur maintenance.
la gestion des actifs de l'infrastructure.
la recherche de réponses adaptées à des besoins d'évolution de l'infrastructure ou à des problèmes liés à la mise à disposition des services informatiques.
la résolution des incidents et l'assistance aux utilisateurs.
le maintient de la qualité des services informatiques.